2018年“双11”:中国的情绪化消费震撼世界

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2018年的光棍节我是在上海阿里里巴巴的后台度过的。真是棒极了!交易额不断增加,到现在(截至11月11日上午10点)为止的成交额已经达到了1200亿元。

今天我还有一些活动要忙,下面是我目前为止的一些心得体会: 

1. 中国消费者越来越情绪化。他们的消费行为变化比他们的财富变化更快。

是的,“双11”体现了中国消费者,尤其是中产阶级和城市消费者财富的不断增长。这些数据大家也都清楚。

但是,“双11”更多地体现了中国消费者越来越情绪化的消费行为,其改变之快已与5-10年前的中国大相径庭。

中国消费者考虑的不再是砍价和省钱。他们购物是为了享受和娱乐。让自己快乐,并在生活中追求自己的理想。十年前,中国消费者购买空调和沙发时考虑的是价格是否实惠(很少有品牌忠诚度)。现在,他们购买化妆品和时装则是基于自己的感觉。

中国的城市家庭正迅速从“价值追求者”转变为更加情绪化、更有抱负、出手更阔绰的消费者。

这一消费行为的转变在这次“双11”表现得就十分明显。这是一项盛会,购物和商业都成了消遣,是不断变化的愿望和消费行为的一种表达。

2. 中国消费者能够撼动世界。

中国消费通过越来越多的机制影响着全世界的企业和市场,其中包括电子商务、旅游和免税(以及购买外国房地产)。因此,中国人不断变化的消费行为正在波及全世界。跨境电子商务和“双11”就是强有力的例证。如果中国消费者开始喜欢牛油果(他们确实喜欢),那么墨西哥的企业现在就会实时地感受到这一点。

事实证明,当阿里巴巴的6亿多用户都在同一天购物时,全世界都会为之震惊。去年,来自世界各地的18万商家参与了“双11”活动,其中大约8万为外国商家。今年这个数字可能还会增加。我认为,从长远来看,中国消费者与全球经济的联系仍将继续增强。

能够亲自见证这一盛况,真的很有趣。

3. 贸易战?什么贸易战?

我厌烦政治,它完全缺乏理性,我也不擅长政治。

但在所有有关当前中美贸易争端的讨论背后,真实的经济现象正在发生。不断崛起和变化的中国消费者就是其中之一。而且会一直发展下去,这让我很乐观。

好了。是时候去见证阿里巴巴和星巴克的新合作伙伴关系了,之后还要回媒体中心去。想了解更多,请关注后续文章。

来自上海的祝贺,杰夫。

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我发表了一些关于中国消费者和数字中国的文章。

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