我的阿里巴巴全球领导力学院之旅(1/3)

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星期二下午,我参观了阿里巴巴西溪园区。一次神奇的旅行。

园区于2013年启用,占地450英亩(其中一半是公园和水域),目前已有16000多名员工入驻。园区已经扩建到街对面。

乍一看,西溪园区看起来很像“脸书”与“谷歌”位于美国硅谷的园区。一座现代化的综合设施,外观和装饰到现在仍不落伍。同时,还有酷炫的休闲与会议场所。此外,它还有很多精致的服务设施,比如餐厅、星巴克、占地6000平米的健身中心以及水疗中心。该项设施专为相关行业中创造人均最高收入的脑力劳动者建造。

漫步园区,我注意到很多与硅谷不同的地方。例如,园区里到处都是有趣的雕像。当我与昆塔斯·丁斯特(Quintus Dienst)、大卫·克拉克(David Clark)和陈丽艳(同时还有其他人)一起散步时,他们告诉我这些雕像代表着阿里巴巴的文化。三尊低头走路的高大男人雕像(被称为“绿巨人”)的寓意是,即使阿里巴巴已经发展壮大,大跨步前进,阿里巴巴人仍应该保持低调和谦逊。

一组雕像,内容是由于没有同舟共济,一船人被困在岩石上。这提醒我们团队合作的必要性(注意:阿里巴巴的六大价值观是:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业。)

一尊雕像引起了我的特别注意,一个人坐着,抱着他的膝盖。他在思考,但他还背着一个沉重的乌龟壳,这象征着生活的压力。该雕像意指:君子日三省乎已。正如马云(Jack Ma)所说:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是大多数人死在明天晚上,看不到后天的太阳!

在我们散步的同时,我们还听到一年一度的阿里巴巴婚礼庆典即将来临的公告。即将步入婚姻殿堂的员工会在园区举行结婚典礼,这是公司一项延续至今的传统。

这真是个好地方。建筑很漂亮,而且一个大水池贯穿整个园区。设计师Kangu Kamu对湿地进行了扩建,园区就建在湿地原址,使得这个地方非常适合休闲。

在园区的正中央,有一个升级版的传统中国宾馆,就建在水上。该宾馆的外观与园区其它地方形成鲜明对比。在现代化的园区中间,矗立着一座彰显中国传统文化的宾馆。我认为这恰恰象征着阿里巴巴公司及其雄心壮志。阿里巴巴渴望成为一家国际化的大企业,富有浓重的中国特色。

漫步园区,我看到了一些新事物,这让我印象深刻。一家现代化、日益国际化的公司深受传统文化的浸染和影响,而该种传统文化主要来自于中国。显然,马云的办公室也位于该宾馆内部,他在这里与高层客人会面。成为亿万富翁一定很有趣。

同时,一些有趣的问题随之而来:

  • 如何将中国文化和价值观融入一家领先的科技公司?
  • 当你尝试将中国文化与价值观输入海外时会发生什么?如何将这种文化拓展至其他国家?
  • 简而言之,如何建立一家真正的中国跨国公司?

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我一直在思索最后这个问题。当你主要从事的是实业(例如华为)或受欢迎的产品(例如可口可乐)时,建立跨国公司并不难。但是,互联网公司是关于人的。没有工厂、矿山、房地产或其他有形资产。所有重要资产都是无形的。创造并不断重新创造这些无形资产的主体是人和文化。

漫步园区,阿里巴巴企业文化无处不在。它体现在雕像、宾馆、公司历史、名人轶事、园区,甚至于公司在杭州的位置。若你提出任何一个有关公司或业务(或生活)的问题,你所得到的答案很可能以 “马云说……”为开头。在大多数情况下人们都会引用马云的话。每个人似乎对这些话语都烂熟于心。

如何看待独特的、富有中国特色的跨国公司?

我将阿里巴巴的大部分国际化举措归结为五个方面。

  • 将外国品牌和商家放到平台上 – 将它们与中国消费者连接起来。在去年的光棍节(11月11日)那天,60000多个外国商家参加了这一活动。阿里巴巴正在有效地促进世界主要贸易路线的数字化(并扩大化)。
  • 紧跟越来越多中国游客出国的趋势,支付宝与蚂蚁金融走在前列。
  • 将业务拓展到东南亚。针对亚洲消费者构建和/或购买平台似乎是阿里巴巴进入2B消费者领域的战略目标的一部分。阿里巴巴最近收购了Lazada(来赞达),同时安排最早与马云一起打天下的“合伙人”之一来进行管理。他们正在亚洲各地建立物流基础设施。
  • 适时地在亚洲以外地区购买或构建平台。阿里巴巴似乎准备在机会来临时采取行动,但该行动似乎是基于机会或战略优势。阿里巴巴最近对印度Paytm股份的成功收购就是这样的一个例子。它看起来不像是阿里巴巴计划的一部分。
  • 增加在硅谷、美国和欧洲的研发投入和其它能力建设。

你几乎每周都能看到媒体对阿里巴巴在这五个方面的国际交易和举措的报道。

但你不经常听到的是阿里巴巴在文化和人文方面的国际举措。而这正是我的园区调研所关注的内容,我参观了阿里巴巴新建的全球领导力学院。

阿里巴巴全球领导力学院是一项新举措,选定的外国专业人士将在杭州生活和工作一年,并接受阿里巴巴式培训。我在园区里和今年招收的一些学员进行了交流。我认为这是建立一家真正的中国跨国公司战略的一个重要方面。

在第2部分中,我将详细介绍领导力学院和今年招收的一些学员的经历。我的结论非常简洁:这是一项出色的计划,这是一家出色的公司。

感谢阅读, – jeff

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我的写作内容主要涵盖: “E时代下中国消费者对全球市场所带来的影响”

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